Question 1

Qual é o prazo de entrega?

Accepted Answer

O prazo varia conforme o CEP de destino e a transportadora escolhida. Antes de finalizar a compra, informamos o prazo estimado para o seu endereço — e você também pode confirmar com a nossa equipe pelo WhatsApp.

Question 2

Como funciona o valor do frete?

Accepted Answer

O frete é calculado pelo CEP de entrega, considerando peso e dimensões do pedido. O valor é apresentado antes da confirmação do pedido, sem surpresas.

Question 3

Vocês entregam para todo o Brasil?

Accepted Answer

Sim. Nosso atendimento é online e enviamos os pedidos para todo o Brasil, com embalagem reforçada para proteger cada peça.

Question 4

Quais são as formas de pagamento?

Accepted Answer

Trabalhamos com pagamento online e também com atendimento assistido pelo WhatsApp. As opções disponíveis são apresentadas na finalização do pedido.

Question 5

Posso comprar pelo WhatsApp?

Accepted Answer

Pode sim. Em qualquer página de produto há o botão “Comprar pelo WhatsApp”, que abre a conversa já com o item selecionado para você concluir com a nossa equipe.

Question 6

Os produtos do site estão em estoque?

Accepted Answer

Sim. Cada página de produto mostra a quantidade disponível em estoque, atualizada pelo nosso controle interno.

Question 7

Como acompanho meu pedido?

Accepted Answer

Após a confirmação, enviamos as atualizações do pedido pelo WhatsApp ou e-mail cadastrado. Você também pode consultar o status na Área do Cliente.

Perguntas frequentes